在产品上线后的具体实施阶段，“渠道运营”的工作主要还是由团队中的运营人员来完成。但是，在先期制定运营计划的阶段，产品经理非常有必要介入到运营的工作中来。运营人员对产品的理解肯定比不上产品经理，而高效的渠道运营又是建立在对产品的深刻理解之上的。所以，产品经理与运营人员进行高效沟通在先期准备阶段是非常重要的。就像产品经理与设计师的高效沟通建立在对设计规范的理解之上，产品经理与运营人员的沟通建立在对渠道运营规律的理解之上。

渠道运营的流程主要是两个部分：上线与推广。一个产品会经历很多的阶段，有初期的缺少缺人手的阶段，也有后期拿到投资后资源充足但用户量的提升又跟不上资本进入速度的阶段。如果产品经理能够掌握每个阶段的最佳运营实践，那么就能很好得把控住产品的节奏。

上线

一个新产品上线，首先要做的工作就是覆盖所有应用下载的渠道。在这一点上，ios与android这两个平台各有各的注意事项。ios最重要的注意事项是审核环节。AppStore的审核环节不仅耗时长，而且经常会出现各种意外情况造成申请被拒。在避免拒审的方面，其实也没有更好的办法，只有靠经验的不断积累。产品经理要做到的是如果是产品首次上线，或是重大修改版本上线，一定要在运营规划中留下足够的提前量以应对可能的拒审。同时，又由于较长的审核周期，为了防止产品上线后发现有重大的bug无法快速应对，产品经理还需要准备好提交给苹果的紧急审核文案以防万一。相较于ios的严格审核，android平台的过审就容易多了。但android平台也有相应的注意事项。android平台的数量众多，如果将各个渠道采集的数据全部混在一起，就不能准确评判每个渠道的具体情况。所以，在给android平台打包的时候有必要加上每个渠道的特殊标示以作区分。

除了上述的注意事项，一些必要的准备工作也要在上线前留出足够的时间来准备。这些必要的工作包括：应用介绍、应用商店搜索关键词、应用介绍文案、应用介绍用图、应用图标、以及公司资质证明、知识产权声明等等。这些注意事项很琐碎，如果没有提前做好准备，就会在实施阶段浪费时间。

推广

上线之后，紧跟着就是推广的工作。推广一般可以分为免费推广与付费推广两类。这两类推广方式各有各的使用场景。上线初期缺人缺钱，适合免费推广；拿到投资之后，需要加快产品节奏，就适合付费推广。

免费推广可以主要从应用商店、媒体曝光、社交传播三个方面着手。

在应用商店方面，国内诸如小米、魅族之类的商店都会免费提供新品推荐、精品推荐的机会，这些都是获取高质量种子用户的绝佳机会，一定要尽量去获取。同时，在苹果AppStore上要想好搜索关键词，这些对提高App曝光量也会有一定帮助。在优化AppStore搜索结果方面甚至还有一个专有名词ASO(AppStore Search Optimization)。苹果方面并没有给出具体的搜索规则，所以这方面主要还是靠广大运营人员的摸索。

在媒体曝光方面，36氪、IT橘子、虎嗅之类的平台是一直在关注创业企业的动向。如果产品过硬，在这些平台上获得一些曝光机会也并不是一件难事。也许这些曝光带来的用户数量并不是很大，但是质量很高。这些用户的留存率是很能说明产品质量的。

在社交传播方面，是否能找到传播爆点是个关键。射雕英雄传里，独孤求败用“重剑无锋，大巧不工”来形容玄铁重剑在所有兵器里面与众不同的的地位。传播爆点在所有推广手段里面的地位与玄铁重剑是一样的。对这方面感兴趣的朋友可以去了解下快看漫画、足记、脸萌这些曾经创造过轰动效应的App。一个经验丰富的运营人员可以熟练运用各种手段以低于行业平均水平的价格来获取海量用户，但“传播爆点”的这种方式却是几乎以零成本来获取海量用户的。爆点的形式有很多种，比如，快看漫画讲了一个“1%生活”的故事，足记和脸萌则创造出了一种别致的分享形式。要想复制出这些爆点，必须在充分理解产品的同时还能做到准确把握用户的心理。

付费推广一般可以分成三类。第一类付费推广是利用平台。微博有粉丝通，微信有广点通，安卓的一些应用商店还有竞价排名，这些都可以用作付费推广的手段，关键是要找到与产品调性相符的平台用户。第二类付费推广是利用影响力。微博上的一些大V号以及微信上的大公众号都可以进行合作。一个别出心裁的文案再加上大号的影响力也可以快速吸收新用户。第三类付费推广则是利用刷榜刷量。如果一个App能够在AppStore总榜前一百，子榜前五十停留一段时间，那将带来的用户量相当可观。但是采用这种方式要谨慎，一来AppStore会对查出刷榜的App进行惩罚，二来安卓平台上很多的刷量其实并不是真实用户，而是程序作弊的结果。

最后，不管是免费推广还是付费推广，产品经理都要及时跟进采集相关的用户数据。如果发生新用户大量流失或是活跃度不高的情况必须及时得调整渠道运营的策略。